هزینه مربوط به سایت هایی که به هردلیل معلق شده و یا رفتاری غیر منطبق بر قوانین سایت داشته اند قابل عودت نمی باشند.
علت تعلیق مانند (نه محدود به):
سایت های خلاف قوانین کشور ایران
سایت های خلاف قوانین اینترنتی
سایت هایی که استفاده نامتعارف از منابع سرور مانند سی پی یو و رم و ... داشته اند
سایت های ارسال کنند اسپم
سایت هایی که قوانین کپی رایت را رعایت نکرده اند
سایت هایی که به دستور مراجع قانونی/قضایی حذف و یا غیر فعال می شوند
سایت هایی که به دستور دیتاسنتر ایرانی/خارجی معلق یا حذف می شوند
سایت هایی که فیلتر شده اند
علت تعلیق مانند (نه محدود به):
سایت های خلاف قوانین کشور ایران
سایت های خلاف قوانین اینترنتی
سایت هایی که استفاده نامتعارف از منابع سرور مانند سی پی یو و رم و ... داشته اند
سایت های ارسال کنند اسپم
سایت هایی که قوانین کپی رایت را رعایت نکرده اند
سایت هایی که به دستور مراجع قانونی/قضایی حذف و یا غیر فعال می شوند
سایت هایی که به دستور دیتاسنتر ایرانی/خارجی معلق یا حذف می شوند
سایت هایی که فیلتر شده اند
سایت های تعلیق نشده با رفتار مغایر با سایر قوانین سایت و شرایط ارائه سرویس ما
هزینه پرداختی مربوط به هاست بدون پشتیبانی و عودت وجه به هیچ وجه قابل عودت نمی باشد.
هزینه ثبت دامنه شامل برگشت پول نمی شود.
در صورت عدم تایید دامنه آی آر و غیر رایگان بودن آن، هزینه مربوطه بعنوان اعتبار به اکانت اضافه می شود.
عدم دریافت سرویس مفروض / متصور کاربر بعنوان مشکل فنی تلقی نشده و باعث عودت وجه نمی شود.
هزینه پرداختی مربوط به سرویس هایی که به اشتباه خریداری شده اند و اعتباری که کاربر به اکانت خود اضافه می کند به هیچ عنوان قابل برگشت نمی باشد.
بند 19 از شرایط ارائه سرویس که کاربران هنگام ثبت نام / سفارش آنرا پذیرفته اند در مورد عودت وجه توضیح می دهد:
https://www.cpanel.ir/terms-of-service
عودت وجه شامل کیفیت/سرویس های مفروض کاربران که در لیست مشخصات خدمات در سایت نیامده است و یا قبل از خرید در مورد آنها با ما مشورت نشده و مورد تایید ما قرار نگرفته نمی شود.
عودت وجه کاربرانی بررسی می شود که اولین خرید خود را از ما انجام داده باشند و مشکل فنی منطبق در شرایط ارائه سرویس با تایید بخش فنی حل نشده باشد.
مدت زمان عودت وجه هزینه پرداختی "در صورت مطابقت با قوانین سایت سی پنل ایران و از زمان تایید آن توسط بخش فنی و مالی" دو تا چهار هفته (کاری و غیر تعطیل) می باشد.
در سایت ما قیمت ها واضح ذکر شده و به تومان می باشد.
در شرح تمامی صورتحسابها شرح وجود دارد و کاربران می توانند مشاهده کنند برای چه منظور و برای چه بازه زمانی مبلغی را پرداخت کرده اند.
در سایت های درگاه بانکی مبالغ به ریال ذکر شده است و کاربران قبل از پرداخت هر صورتحسابی مجددا آنرا مشاهده و با نهایی کردن پرداخت مورد تایید ایشان بوده است.
به هر نحوی اگر کاربران مدعی شوند که در پرداخت اشتباه کرده اند قابل قبول نمی باشد و مبالغ پرداختی قابل عودت نمی باشد.
(منحصرا به تشخیص بخش مالی، مبالغ پرداختی می تواند بصورت اعتبار در سایت ما برای خرید خدمات مورد استفاده قرار بگیرد)
در شرح تمامی صورتحسابها شرح وجود دارد و کاربران می توانند مشاهده کنند برای چه منظور و برای چه بازه زمانی مبلغی را پرداخت کرده اند.
در سایت های درگاه بانکی مبالغ به ریال ذکر شده است و کاربران قبل از پرداخت هر صورتحسابی مجددا آنرا مشاهده و با نهایی کردن پرداخت مورد تایید ایشان بوده است.
به هر نحوی اگر کاربران مدعی شوند که در پرداخت اشتباه کرده اند قابل قبول نمی باشد و مبالغ پرداختی قابل عودت نمی باشد.
(منحصرا به تشخیص بخش مالی، مبالغ پرداختی می تواند بصورت اعتبار در سایت ما برای خرید خدمات مورد استفاده قرار بگیرد)
انجام کارت به کارت با کسر 3000 تومان برای مبالغ زیر 500 هزار تومان و 7000 تومان برای مبالغ بالای 500 هزار تومان به کارت بانکی کاربر انجام می شود که کاربر با درخواست عودت وجه (درصورت تایید از سمت بخش مالی و پشتیبانی) آنرا اتوماتیک پذیرفته است.
هزینه پرداختی فقط و فقط به شماره کارت به نام درج شده در مشخصات اکانت عودت داده خواهد شد.
