اگر در مشخصات یک پلان بصورت واضح وجود پشتیبانی نیامده باشد آن پلان بدون پشتیبانی می باشد.
سرویس های سایت ما بصورت پیش فرض بدون پشتیبانی بوده و هزینه آن از پلانها حذف شده است تا قیمت مناسبی پیدا کنند.
خدمات ما برای کاربرانی مناسب است که آشنایی قبلی با خدمات دارند.
تمامی سرور ها مانیتور می شوند و اگر مشکل کلی وجود داشته باشد بدون نیاز به تیکت و اطلاع رسانی کاربران حل می شود.
درصورت دریافت ارور مشکل می تواند از تنظیمات نرم افزاری باشد و ارتباطی به هاست و سرور ندارد.
جهت رفاه حال کاربران پلانهای پشتیبانی در نظر گرفته شده که بصورت مجزا قابل سفارش می باشد که در نتیجه خرید آنها دسترسی به بخش:
عیب یابی تنظیمات نرم افزاری
قابل دسترس خواهد شد.
تضمین صد درصدی در رفع مشکل سایت کاربران وجود ندارد.
تنظیمات اسکریپت نصب شده بررسی می شود و در صورت ارتباط آن با هاست رفع می شود.
