برای انجام این مورد به اکانت خود در سایت ما لاگین کنید.
دقت بفرمایید در صورت ریست هاست کلیه اطلاعات آن (شامل فایل ها، دیتابیس ها، ایمیل ها، ساب دامین ها، بکاپ ها و ...) پاک شده و به هیچ وجه قابل بازیابی نمی باشند.
ریست به صورت غیر اتوماتیک توسط بخش پشتیبانی:
https://my.cpanel.ir/index.php/store/services/host-reset
اگر فایل های خود را در دایرکتوری
public_html
قرار دهید و آنها را پاک کنید هیچ مشکلی برای هاست پیش نمی آید ولی اگر دایرکتوری های بالای آن را که سیستمی هستند پاک کنید هاست دچار مشکل می شود و این منشاء اشتباه از سمت کاربر است.
کل هاست پاک می شود و می بایست اگر اطلاعاتی مانند ایمیل یا دیتابیس یا فایل مهمی دارید از آن نسخه پشتیبانی تهیه کنید تا آنرا از دست ندهید.
(هیچ نوع اطلاعاتی بعد از ریست شدن هاست توسط ما ریستور نخواهد شد)
در هاست دایرکت ادمین خود کاربر می تواند دامنه را حذف و مجددا اضافه کند.
توجه بفرمایید، انجام این درخواست با اولویت بسیار پایین و ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت انجام می شود.
